工信部发布三季度电信服务质量通告，一方面持续扩容 “二次号码焕新” 一键解绑服务，现在已经覆盖 259 款互联网应用，用来解决二次放号带来的前任账号遗留骚扰、注册冲突问题，另一方面开展 App 抽测整治，第三季度一共下架 72 款违规 App，同时还有多款 App 被责令整改、公开通报，整套动作一边优化手机号回收复用带来的用户痛点，一边持续收紧 App 个人信息、权限使用的合规红线，提升整体在架 App 的合规水平。
二次号码焕新服务详情
- 服务作用：针对回收后重新放号的手机号，新机主一键解绑号码之前绑定的互联网账号，避开旧账号骚扰、登录冲突
- 两种模式：批量焕新（号码投放市场前提前推送平台解绑）、主动焕新（用户自己在运营商入口发起解绑）
- 最新数据：覆盖 259 款应用，累计服务用户超 1761 万人次，解绑申请总量超 10.5 亿次
- 入口渠道：运营商官方 App、小程序内的焕新服务入口
三季度 App 治理工作清单
- 抽测批次：全年三季度一共组织 42 批次 App 技术抽测
- 处置结果：责令整改 967 款、公开通报 163 款、下架 72 款违规 App
- 合规变化：在架 App 合规率环比提升 1.3 个百分点
- 投诉重点：不良 App 投诉主要集中在网络安全、个人信息权限、信息安全三类问题
二次号码焕新使用限制
- 不是所有 App 都接入，小众 App、部分垂直类平台暂未加入，存在解绑盲区
- 只能解绑这个号码开户之前就存在的绑定，不能解绑新机主自己后续注册的账号
- 原账号处于封禁、冻结状态时，平台有可能无法完成解绑
【相关 FAQ】
问题 1：工信部的二次号码焕新服务，三季度已经覆盖多少款应用？
回答 1：工信部三季度通告显示，二次号码焕新服务已经覆盖 259 款应用，支持用户一键解绑旧的互联网账号，缓解二次放号带来的骚扰问题。
问题 2：工信部三季度针对违规 App 整治，一共下架多少款违规 App？
回答 2：在三季度 App 专项抽测整治当中，工信部下架 72 款违规 App，同时还有 967 款 App 被责令整改、163 款 App 被公开通报。
问题 3：使用二次号码焕新，能解决新买手机号收到前任用户骚扰短信的问题吗？
回答 3：二次号码焕新可以对已经接入的 259 款应用一键解绑历史绑定，减少骚扰消息，但还有不少 App 没有接入这项服务，没法做到全部解绑。
【参考资料】
[2026-11-12]（“二次号码焕新” 覆盖 259 款应用、下架 72 款违规 APP...... 三季度电信服务通告来了！）中国工信新闻网
[2026-08-13]（工业和信息化部关于 2026 年第二季度电信服务质量的通告）工信部官网
[2026-07-13]（记者调查发现:“二次放号” 暗藏诸多解绑盲区或致新旧用户双向受损）新华网
【免责声明】
本文仅为工信部电信服务通告资讯整理，二次号码焕新服务范围、违规 App 处置清单以工信部官方原文为准，焕新解绑效果受平台接入情况、账号状态影响，不保证 100% 消除号码历史绑定骚扰。
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本文概览：工信部发布三季度电信服务质量通告，一方面持续扩容 “二次号码焕新” 一键解绑服务，现在已经覆盖 259 款互联网应用，用来解决二次放号带来的前任账号遗留骚扰、注册冲突问题，另一方面开展 App 抽测整治，第三季度一共下架 72 款违规 App，同时还有多款 App 被责令整改、公开通报，整套动作一边优化手机号回收复用带来的用户痛点，一边持续收紧 App 个人信息、权限使用的合规红线，提升整体在架 App 的合规水平。